Aviso para clientes de BBVA, ¿otra forma de estafarnos?

Escrito por RafaelVicarioRodriguez 13-03-2016 en bbva. Comentarios (0)

A continuación paso a relatarles un incidente muy curioso, el hecho ocurrió ayer en un cajero de una sucursal del banco BBVA en el pueblo de Lora del Río (Sevilla), y el protagonista fui yo mismo.

No sé si la configuración de los cajeros será igual para todo el territorio nacional, supongo que sí. Los dos que hay en esta sucursal, a la que hacía referencia, funcionan así: Una vez introducida la tarjeta, te pide el código y sale en la pantalla la opción de sacar 20 o 40 € directamente, si quieres otra cantidad o hacer otra operación debemos elegir el icono de "otras operaciones". Bien, hasta aquí todo perfecto, acerca del funcionamiento del cajero.

Ayer quería sacar 20 €, así que solo tenía que introducir el código de mi tarjeta y elegir el icono donde pone "20 €", pero entonces me sale en la pantalla el siguiente comunicado: "Su operación ha sido cancelada, lo sentimos mucho". Decido probar en el cajero de al lado, que es más actual aunque funciona igual, y me sale el siguiente comunicado: "En estos momentos no podemos atenderle, lo sentimos mucho". En esas llegan un par de mujeres y les ocurre lo mismo que a mi en los dos cajeros también, entonces deducen erróneamente que los cajeros no tendrían dinero y deciden ir a sacar el dinero a otro banco con el consiguiente cobro de comisión, ya sabemos todos.

Yo decido intentarlo dos o tres veces más en cada cajero, con el mismo resultado, y entonces se me ocurre probar desde "otras operaciones" y "sacar dinero". ¡Eureca!, me sale en la pantalla que sólo se pueden sacar múltiplos de 50 €, es decir que eso era lo que pasaba y en vez de salir ese aviso, por el camino directo, salía aquello otro que os decía de que la operación había sido cancelada o que no me podían atender.  Saco mis 50 € y listo, pero todavía pienso en aquellas dos mujeres y en los miles de personas a los que podría ocurrirles lo mismo.